CMSの機能-業務効率化もできるCMS
業務を効率化できる機能までついたCMS
CMSとは、「コンテンツ管理システム」(Content Management System)の略。ホームページの掲載内容を管理するシステムが付いているというものですが、当社のCMSは、コンテンツを管理するだけにとどまりません。このCMSでは、閲覧者(顧客など)からの問い合わせ対応状況が、ホームページ管理者全員に一目で分かります。
顧客対応管理
管理画面トップページにて顧客・ユーザーからの問い合わせ履歴一覧と、対応状況が一目で分かり、対応漏れを防げます。さらに、確認済み、解決済み等のボタンを押すだけで誰が対応したのかを管理者IDで判別し、履歴情報に付与します。また、CSVで履歴のダウンロードもできます。
貴社顧客リストに情報を追加したり、メルマガ送信対象者に加えたり、といった対応が効率的にできます。
イベント登録・予約申込機能で販路拡大!
イベントの登録・表示が自社で簡単に行えます。顧客向けセミナーや有料講座、物件見学会、相談会などを表示して、申込みボタンを設置し、受付することが可能です。
申込みフォームには、それぞれ質問項目を簡単に、自由に設定できますので、入力内容で顧客のニーズを掴むことも可能です。
販路拡大にお役立てください。
インバウンド外国人や、外国人居住者向けにも!
英語・中国語サイトなど、ホームページの多言語化も当社なら可能です。
お気軽にご相談ください。
お気軽にご相談ください。
ホームページで、顧客とのつながりを作りましょう!
ホームページは、顧客との重要な接点です。
タイムリーな対応で、貴社のファンやリピーターを増やしましょう!
タイムリーな対応で、貴社のファンやリピーターを増やしましょう!